01 · Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

02 · Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Wir verarbeiten solche Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Kommunikation, zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist oder eine andere rechtliche Grundlage vorliegt.

Je nach Anlass beruht die Verarbeitung insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen an einem sicheren Websitebetrieb und einer sachgerechten Kommunikation), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten) oder, soweit ausdrücklich eingeholt, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig. Ohne bestimmte Angaben können wir jedoch eine gewünschte Anfrage, Angebotserstellung oder Leistung möglicherweise nicht bearbeiten.

03 · Hosting, Websiteaufrufe und Serverdaten

Unsere Website wird über IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, bereitgestellt. Zum Aufruf einer Website ist die technische Verarbeitung von Verbindungsdaten, insbesondere der IP-Adresse, erforderlich.

Nach Angaben von IONOS werden beim Webhosting insbesondere folgende Zugriffsinformationen erfasst und bei der Erhebung anonymisiert:

• zuvor besuchte Website (Referrer),
• angeforderte Website oder Datei,
• Browsertyp und Browserversion,
• Betriebssystem und Gerätetyp,
• Zeitpunkt des Zugriffs,
• IP-Adresse in anonymisierter Form.

Die Verarbeitung dient dem technischen Betrieb, der Auslieferung von Inhalten sowie der Sicherheit und Stabilität unserer Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. IONOS gibt für die in seiner Webhosting-Datenschutzinformation beschriebenen Besucherdaten eine Speicherdauer von acht Wochen an.

Weitere Informationen: Datenschutzinformationen von IONOS zum Webhosting.

04 · IONOS WebAnalytics

Im Rahmen unseres IONOS-Hostingangebots kann die vom Anbieter bereitgestellte Funktion IONOS WebAnalytics zur statistischen Auswertung von Websiteaufrufen und zur technischen Optimierung eingesetzt werden. Nach Angaben von IONOS sind Logging und Tracking bei WebAnalytics standardmäßig aktiviert.

IONOS WebAnalytics verwendet laut Anbieter keine Cookies. Die Daten werden anhand von Logfiles oder einem Zählpixel erfasst. Eine beim Seitenaufruf technisch übermittelte IP-Adresse wird nach Angaben von IONOS unmittelbar anonymisiert und anschließend ohne Personenbezug ausgewertet. Verarbeitet werden etwa die aufgerufenen Seiten, Referrer, Browser- und Geräteinformationen sowie Zugriffszeiten.

Die Auswertung dient der Verbesserung und Stabilität des Onlineangebots. Soweit personenbezogene Daten hierfür verarbeitet werden, stützen wir dies auf unser berechtigtes Interesse an der technischen Optimierung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: IONOS – Datenverarbeitung durch WebAnalytics.

05 · Kontaktformular auf dieser Website

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Nachricht schicken, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben. Hierzu gehören insbesondere:

• Vor- und Nachname,
• E-Mail-Adresse,
• Straße und Hausnummer,
• Postleitzahl und Ort,
• Betreff und Inhalt Ihrer Nachricht,
• gegebenenfalls weitere Angaben, die Sie freiwillig in Ihrer Nachricht machen.

Diese Daten verwenden wir, um Ihre Anfrage zuzuordnen, zu beantworten und gegebenenfalls einen Besichtigungstermin, ein Angebot oder einen Auftrag im Garten- und Landschaftsbau vorzubereiten. Die Adressdaten helfen dabei, den Ort einer gewünschten Leistung einzuschätzen. Sie können uns alternativ auch per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Rechtsgrundlage ist bei Anfragen zu unseren Leistungen in der Regel Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Für sonstige Anliegen kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung eingehender Nachrichten).

Vor dem Absenden des Formulars ist eine Bestätigung zur Kenntnisnahme unserer Datenschutzerklärung vorgesehen. Das Häkchen ersetzt nicht die jeweils erforderliche Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung. Ohne die für eine Bearbeitung notwendigen Angaben und die Bestätigung kann das Formular nicht abgesendet werden.

Die Formulardaten werden über die technische Infrastruktur unserer Website verarbeitet und als Nachricht an kontakt@wieneke-gartenbau.de übermittelt. Bei der Zustellung können je nach Konfiguration unseres WordPress-E-Mail-Versands eingesetzte Hosting- und E-Mail-Dienstleister beteiligt sein.

06 · Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage und gegebenenfalls Gesprächsnotizen), soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.

Für vorvertragliche oder vertragliche Anliegen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für sonstige Anfragen stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Verwendung für unaufgeforderte Werbung erfolgt nicht allein aufgrund Ihrer Anfrage.

Bitte beachten Sie, dass gewöhnliche E-Mails bei der Übertragung nicht in jedem Fall Ende-zu-Ende-verschlüsselt sind. Übersenden Sie uns daher möglichst keine besonders sensiblen Informationen über ungesicherte Kommunikationswege.

07 · Kontakt über WhatsApp

Auf unserer Website finden Sie einen Link, über den Sie uns freiwillig per WhatsApp kontaktieren können. Die Verlinkung erfolgt auf einen Dienst der WhatsApp Ireland Limited (Teil der Meta-Unternehmensgruppe). Erst wenn Sie den WhatsApp-Link anklicken, verlassen Sie unsere Website beziehungsweise wird WhatsApp geöffnet. Dabei können technische Verbindungsdaten, etwa Ihre IP-Adresse und Geräteinformationen, an WhatsApp übermittelt werden.

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen und die Inhalte Ihrer Nachrichten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist bei auftragsbezogenen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

WhatsApp verarbeitet daneben personenbezogene Daten in eigener Verantwortung. Auch eine Verarbeitung außerhalb der EU bzw. des EWR ist nach den Angaben von WhatsApp im Rahmen seiner internationalen Dienste möglich. Auf diese eigenständige Verarbeitung haben wir nur begrenzten Einfluss.

Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von WhatsApp für den Europäischen Wirtschaftsraum. Sie müssen WhatsApp nicht verwenden; alternativ können Sie uns anrufen oder eine E-Mail senden.

08 · Angebote, Aufträge und Kundenkommunikation

Wenn aus einer Anfrage eine Beratung, Besichtigung, Angebotserstellung oder ein Auftrag entsteht, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten, darunter Kontaktdaten, Anschrift des Leistungsorts, auftragsbezogene Angaben, Termine, Angebote und – bei Vertragsabschluss – gegebenenfalls Rechnungs- und Zahlungsinformationen.

Zwecke sind die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die Vertragsabwicklung sowie die Erfüllung gesetzlicher, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Pflichten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO. Eine Weitergabe an beteiligte Dienstleister erfolgt nur, soweit sie für die Leistung oder rechtliche Pflichten erforderlich und zulässig ist.

09 · Cookies und technisch notwendige Funktionen

Unsere Website verwendet WordPress. Im Rahmen der Bereitstellung und Verwaltung einer WordPress-Website können technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichertechniken eingesetzt werden, beispielsweise für Sicherheitsfunktionen, Administratoranmeldungen oder die technische Funktionsfähigkeit.

Soweit ein Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen gewünschten Dienst bereitzustellen, kann dies nach § 25 Abs. 2 TDDDG ohne gesonderte Einwilligung zulässig sein. Eine dabei stattfindende Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich je nach Zweck insbesondere nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sollten zusätzliche, nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien für externe Inhalte, Reichweitenmessung oder Marketing eingesetzt werden, ist hierfür – soweit gesetzlich erforderlich – vor dem Einsatz eine wirksame Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO einzuholen. Eine solche Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Dadurch können einzelne Funktionen eingeschränkt sein.

10 · Empfänger und Auftragsverarbeiter

Personenbezogene Daten erhalten nur Personen und Dienstleister, die sie zur Erfüllung der beschriebenen Aufgaben benötigen. Hierzu können insbesondere Hosting- und technische Dienstleister wie IONOS, gegebenenfalls ein eingerichteter E-Mail-Versanddienst, sowie bei der konkreten Auftragsdurchführung erforderliche weitere Dienstleister gehören.

Sofern Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen, insbesondere nach Art. 28 DSGVO. Eine Weitergabe zu fremden Werbezwecken erfolgt nicht aufgrund einer bloßen Kontaktanfrage.

11 · Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Reine Kontaktanfragen löschen wir, wenn sie abschließend bearbeitet wurden und keine berechtigten Gründe oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen.

Kommt es zu einem Angebot oder Auftrag, können Unterlagen und geschäftliche Korrespondenz entsprechend den einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen länger gespeichert werden. Soweit Daten für die Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich sind, kann eine weitere Speicherung für die Dauer entsprechender Fristen erfolgen.

Für die in den Datenschutzinformationen von IONOS zum Webhosting beschriebenen technischen Besucherdaten nennt IONOS eine Speicherdauer von acht Wochen. Für Daten, die WhatsApp in eigener Verantwortung verarbeitet, gelten die dort veröffentlichten Regelungen.

12 · Datenverarbeitung außerhalb der EU / des EWR

Eine Übermittlung in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kann insbesondere stattfinden, wenn Sie den externen WhatsApp-Dienst nutzen oder wenn weitere von uns eingesetzte Drittanbieter solche Übermittlungen vorsehen. Für WhatsApp informieren die Datenschutzbestimmungen des Anbieters über internationale Datenübermittlungen und die hierfür vorgesehenen Schutzmechanismen.

Bei von uns veranlassten Übermittlungen achten wir auf die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, etwa das Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien, soweit diese erforderlich sind. Die Nutzung des reinen IONOS-Webhostings wird vom Anbieter in seinen Produktinformationen ohne Drittstaatenübermittlung der dort beschriebenen Besucherdaten dargestellt.

13 · Ihre Rechte nach der DSGVO

Soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO aus Gründen Ihrer besonderen Situation (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Sofern wir personenbezogene Daten zu Zwecken der Direktwerbung verarbeiten würden, könnten Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen. Die Rechtmäßigkeit einer Verarbeitung bis zum wirksamen Widerruf bleibt unberührt.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an kontakt@wieneke-gartenbau.de. Wir bearbeiten Ihr Anliegen nach den gesetzlichen Vorgaben.

14 · Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für unseren Unternehmenssitz in Nordrhein-Westfalen ist insbesondere:

Das Beschwerderecht besteht unabhängig davon, ob Sie sich zuvor an uns gewandt haben.

15 · Sicherheit der Datenübertragung

Wir verwenden eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung (TLS/SSL), um Daten zwischen Ihrem Browser und unserer Website während der Übertragung zu schützen. Eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet kann allerdings nicht garantiert werden.

Für die interne Verarbeitung treffen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, die dem jeweiligen Risiko Rechnung tragen.

16 · Automatisierte Entscheidungen

Im Zusammenhang mit den auf dieser Website angebotenen Kontaktmöglichkeiten erfolgt durch uns keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO.

17 · Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Verweise auf externe Websites enthalten. Bei einem Klick gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Auf deren Inhalte und Datenverarbeitung haben wir grundsätzlich keinen unmittelbaren Einfluss.

18 · Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung und passen sie an, wenn sich technische Funktionen, eingesetzte Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.